Ozon. Результаты магазина за 2016 год
Российский онлайн-магазин Ozon подвел итоги 2016 года.
Главные факты
- Рост в количестве заказов — 24%
- Рост выручки — 25%
- В 2016 году Ozon не вышел на прибыль
Компания доставила своим покупателям 5,8 млн заказов, в которых содержалось 28,3 млн товаров, валовый торговый объем (GMV) достиг 18 млрд рублей, а чистые продажи составили 14,2 млрд рублей. В 2016 году Ozon не вышел на прибыль. Перекальски ушел от вопроса, будет ли прибыль в 2017 году, отметил, что у компании большой потенциал.
Основная операционная компания интернет-ритейлер по итогам 2015 года получила чистый убыток в размере 322,2 млн рублей по РСБУ, что на 36% меньше показателя годом ранее, следует из отчета компании в базе «СПАРК-Интерфакс». При упоминании этого факта Прекальски сказал, что не может подтвердить эти цифры. «Я их не отрицаю, но не могу подтвердить», — сказал он.
Перекальски рассказал, что ждёт докапитализацию во втором полугодии 2017 года. «Компании деньги не нужны, средства могут пойти на расширение, в том числе в регионы. Акционеры постоянно смотрят на наш бизнес и понимают, что прямо сейчас для бизнеса дополнительные деньги не нужны», — отметил он.
В прошлом году ритейлер активно работал над региональным расширением. В апреле был запущен склад в Екатеринбурге, а в мае — в Казани. Рост продаж в Екатеринбурге с апреля по декабрь 2016 составил 27%, в Казани с мая по декабрь — 60%. В четвертом квартале введена в эксплуатацию третья очередь складского комплекса в Твери, общая площадь которой составила 14 000 квадратных метров.
Ассортимент сайта Ozon достиг по итогам года 4,3 млн наименований, годом ранее он составлял 3,6 млн. В 2016 появились новые товарные категории — «Товары для взрослых», «Спортивное питание», «Товары для ремонта» и «Сладости». Доля «Книг» в продажах составила 25%, доля «Электроники» — 24%, «Товаров для дома» — 15%. Самой быстрорастущей категорией стали «Зоотовары и продукты питания», ее рост составил — 227%, а доля 4%.
Доля мобильного трафика по итогам 2016 достигла 35%. Приложение Ozon за все время было скачано более 10 млн раз. На iOS — 2 212 037, на Android — 7 685 462. В декабре 2016 конверсия достигла 3,3%, в январе 2014 она была на уровне 1,3%.
В 2016 году Ozon Доставка обработала рекордное количество заказов Ozon и 200 внешних интернет-магазинов — 7,1 млн. В декабре в сезон высоких продаж своевременно доставлен 1 млн отправлений. Доставка на следующий день теперь доступна для 30% населения России, также сокращены сроки по всей географии присутствия.
За прошедший год сеть сервисаувеличилась в 2 раза: она насчитывает уже 2,2 тысычи пунктов выдачи заказов и 745 почтоматов. Кроме того, Ozon Доставка запустила франшизу для текущих партнеров по выдаче заказов. В планах открытие 70 таких пунктов до конца 2017.
В рамках новой рекламной кампании Ozon вышел к аудитории с новым коммуникационным сообщением — «OZON.ВСЕ», с акцентом на широкий ассортимент онлайн-магазина. «OZON.ВСЕ — это итог того, что происходит с Ozon как с бизнесом. Это отражение всего того, что мы делали. Это ключевая маркетинговая идея. Мы много работали над тем, чтобы строить Ozon как продавца в разных категориях. Вы знаете, мы начали с книг, и у нас была задача, чтобы нас воспринимали, например, в электронике, с тем же уважением, с которым воспринимают в книгах», — прокомментировал гендиректор компании.
В планах компании на 2017 рост продаж более 25%. Во втором квартале года планируется открытие регионального склада в Краснодаре, который позволит осуществлять доставку заказов на следующий день в Краснодаре, Ростове-на-Дону и других городах. Также на сайте появятся напитки — соки, воды, морсы и другие. Кроме того, будут расширены категории «Одежда», «Ремонт» и «Автозапчасти».
Уже в начале 2017 был запущен совместный проект Ozon с"Аптечной сетью 36,6″ по продаже лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в России. Товары можно забронировать на площадке. Оплата и выдача заказа производится в любой из аптек, находящихся под управлением ПАО «Аптечная сеть 36,6».